بکو

شرکت بکو تولید کننده لوازم خانگی ترکیه دارای سابقه اندکی در این زمینه میباشد و در واقع یکی از شرکت های زیر مجموعه آرچلیک میباشد که در سال 2011  به صورت برندی نوپا افتتاح شد ؛بکو در سال 2004 شرکت گروندیگ آلمان را خریداری کرد و پس از آن شاکله اصلی خود را بنیان نهاد.

بکو -آرچلیک -کنوود

این سه برند در ترکیه از یک خط تولید ولی برای بازار های هدف متفاوت طراحی و توزیع میگردد شایان ذکر است که بیشتر در ایران کنوود و بکو وارد شده است و آرچلیک سهم کمتری از بازار را دارا میباشد

اقدامات مرکز خدمات پس از فروش بکو 

به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز بکو و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.

• در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی بکو به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی بکو برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
• برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.
• بعد از ارائه خدمات توسط تکنسین های این مرکز از واحد نظرسنجی با مشتری تماس گرفته خواهد شد و میزان رضایت مشتری از خدمات ارائه شده ، در راستای ارتقاء کیفیت
• خدمات بررسی و پایش میگردد.

 کیفیت خدمات ایران سرویس

مرکز تعمیرات لوازم خانگی ایران سرویس از دیرباز در زمینه تعمیرات تخصصی این برند پر فروش و محبوب در ایران فعالیت داشته و به جهت سابقه کاری و تامین قطعات ، سرآمد سایر شرکتهای خدماتی این برند بوده و با رضایت 97 درصدی مشتریان بکو پس از دریافت خدمات از ما ؛ گواه بالابودن سطح خدمت رسانی به مشتریان عزیز بکو میباشد

چرا برترین خدمات پس از فروش بکو هستیم؟

پشتیبانی 24 ساعته

تماس با مشتری تا 60 دقیقه پس از ثبت اطلاعات

کادری دوره دیده و تحصیل کرده

استفاده از قطعات اصلی

تجربه بالای 25 سال در زمینه تعمیرات لوازم خانگی

بررسی کیفیت خدمات و نظرسنجی پس از انجام کار

ضمانت بازگشت وجه دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده

90 روز ضمانت بابت تعمیرات انجام شده

رعایت نظافت و استفاده کامل از پروتکل های صحیح بهداشتی مقابله با کرونا 

هر زمان با یکی از مشکلات معمول محصولات بکو برخورد کردید با مشاوران ما تماس حاصل بفرمائید تا در اسرع وقت جهت تعمیر لوازم خانگی بکو شما اقدام گردد.

 021-91001680