گروه سامسونگ به نقل از ویکی پدیا در سال ۱۹۳۸ توسط لی بیونگ-چول به عنوان یک شرکت بازرگانی تأسیس شد و بیشترین حجم کاری خود را بر صادرات ماهی، میوه و سبزی به چین قرار داد. طی یک دهه، با رشدی بسیار سریع، سامسونگ به یکی از ۱۰ شرکت بزرگ کره تبدیل شد.برند سامسونگ یکی از برند های محبوب در کشور ما بوده و بسیاری از محصولات سامسونگ در خانه های بسیاری از ایرانیان دیده میشود که طراحی های این برند همگام با مد روز دنیا میباشد.

اقدامات مرکز خدمات پس از فروش سامسونگ

• به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز سامسونگ و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
• در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ  به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی سامسونگ برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
•  برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.
• بعد از ارائه خدمات توسط تکنسین های این مرکز از واحد نظرسنجی با مشتری تماس گرفته خواهد شد و میزان رضایت مشتری از خدمات ارائه شده ، در راستای ارتقاء کیفیت خدمات بررسی و پایش میگردد.

 کیفیت خدمات ایران سرویس

مرکز تعمیرات لوازم خانگی ایران سرویس از دیرباز در زمینه تعمیرات تخصصی این برند پر فروش و محبوب در ایران فعالیت داشته و به جهت سابقه کاری و تامین قطعات ، سرآمد سایر شرکتهای خدماتی این برند بوده و با رضایت 97 درصدی مشتریان سامسونگ پس از دریافت خدمات از ما ؛ گواه بالابودن سطح خدمت رسانی به مشتریان عزیز سامسونگ میباشد

چرا برترین خدمات پس از فروش سامسونگ هستیم ؟

پشتیبانی 24 ساعته

تماس با مشتری تا 60 دقیقه پس از ثبت اطلاعات

مراجعه کارشناسان در کوتاه ترین زمان به منزل 

کادری دوره دیده و تحصیل کرده

استفاده از قطعات اصلی

تجربه بالای 25 سال در زمینه تعمیرات لوازم خانگی

بررسی کیفیت خدمات و نظرسنجی پس از انجام کار

ضمانت بازگشت وجه دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده

90 روز ضمانت بابت تعمیرات انجام شده

رعایت نظافت و استفاده کامل از پروتکل های صحیح بهداشتی مقابله با کرونا 

 021-91001680