شرکت جنرال الکتریک امریکا شرکتی خوشه ای فعال در زمینه تولید لوازم خانگی،توربین های بادی و... میباشد

توماس ادیسون در سال 1878 کارخانه تولید لامپ خود را ایجاد کرد و پس از چند سال با هاستون شرکتش را ادغام کرد و سپس نام جنرال الکتربک را بروی نهاد ؛ در حال حاضراین شرکت سومین شرکت بزرگ در جهان میباشد

محصولات این شرکت از دیرباز به علت دارا بودن فناوری بالاتر از سطح زمان خود و خرابی کمتر به نسبت سایر محصولات موجود در بازار ایران به شدت مورد علاقه ی مشتریان ایرانی قرار میگرفت تا جایی که هنوز هم عده ای از مصرف کنندگان ترجیح میدهند تا ساید بای ساید با کارکرد بالای 40 سال خود را به هر نحویی که شده حفظ و تعمیر کنند تا اینکه محصولی جدیدتر خریداری کنند.

این شرکت افتخار دارد که علاوه بر دستگاه هایی با قدمت بالای 30 سال تا دستگاه های به روز اعم از پروفایل این برند را با تخصص بالا تحت پوشش خدمات خود قرار داده و رضایت عملکردی 95 درصدی را از جانب مشتریان خود دارا میباشد.

اقدامات مرکز خدمات پس از فروش لوازم خانگی جنرال الکتریک 

• به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز جنرال الکتریک و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
• در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی جنرال الکتریک به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی جنرال الکتریک برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
•  برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.
• بعد از ارائه خدمات توسط تکنسین های این مرکز از واحد نظرسنجی با مشتری تماس گرفته خواهد شد و میزان رضایت مشتری از خدمات ارائه شده ، در راستای ارتقاء کیفیت خدمات بررسی و پایش میگردد.

چرا برترین خدمات پس از فروش جنرال الکتریک هستیم؟

پشتیبانی 24 ساعته

تماس با مشتری تا 60 دقیقه پس از ثبت اطلاعات

کادری دوره دیده و تحصیل کرده

استفاده از قطعات اصلی

تجربه بالای 25 سال در زمینه محصولات آمریکایی

بررسی کیفیت خدمات و نظرسنجی پس از انجام کار

ضمانت بازگشت وجه دریافتی به مشتری در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده

90 روز ضمانت بابت تعمیرات انجام شده

رعایت نظافت و استفاده کامل از پروتکل های صحیح بهداشتی مقابله با کرونا 

خرابی های متداول که نیاز به تعمیر ساید بای ساید جنرال الکتریک دارد

نشتی آب

عدم کارکرد نمایشگر

عدم سرمایش

خرابی فن اواپراتور فریزر

 021-91001680